AVISO DE PRIVACIDAD

ODISA Concrete Equipment, S.A. de C.V.
(Agosto - 2026)
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Odisa Concrete Equipment, S.A. de C.V. (en adelante “ODISA”, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Boulevard Bicentenario Oriente 137 (o sin número), Parque Industrial Bicentenario, Atotonilco de Tula, Hidalgo, C.P. 42980/42985, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable
Razón social: Odisa Concrete Equipment, S.A. de C.V. Nombre comercial: ODISA / ODISA Concrete Equipment Domicilio: Parque Industrial Bicentenario, Atotonilco de Tula, Hidalgo, México. Correo de contacto para privacidad: info@odisa.com. Teléfono: (778) 735 9750.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales (según el medio de contacto: sitio web odisa.com, formularios, correo, teléfono, WhatsApp, visitas a instalaciones o relación comercial):
Datos de identificación y contacto
Nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio, cargo, empresa, RFC (cuando sea necesario para facturación o contratos).
Datos laborales/profesionales (cuando aplique)
Puesto, empresa, historial de interacción comercial.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies).
No recabamos datos personales sensibles de forma habitual (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, datos biométricos, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.), salvo que usted los proporcione voluntariamente y sea estrictamente necesario, en cuyo caso se solicitará consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación)
Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesoría sobre maquinaria para concreto (plantas dosificadoras, revolvedoras, bombas, equipos para prefabricados, refacciones y servicio). Elaborar propuestas, presupuestos, contratos, órdenes de compra y facturación. Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales. Brindar servicio post-venta, soporte técnico, refacciones y seguimiento de proyectos. Gestionar la relación comercial con clientes, distribuidores y proveedores. Finalidades secundarias (requieren su consentimiento)
Envío de información comercial, promociones, boletines, novedades de productos y eventos. Análisis estadísticos y mejora del sitio web y de nuestros servicios. Comunicación de casos de éxito o testimonios (previa autorización específica). Usted puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
Podemos transferirlos únicamente en los siguientes casos:
A autoridades competentes cuando la ley lo exija.
A proveedores de servicios (hosting, correo electrónico, herramientas de analítica, sistemas de CRM o facturación) que actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Dentro del mismo grupo empresarial o a distribuidores autorizados, cuando sea necesario para la atención de su solicitud (siempre con las medidas de seguridad correspondientes). Las transferencias que requieran su consentimiento se le informarán previamente.
5. Medios para limitar el uso o divulgación / Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgación.
Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud por escrito o correo electrónico a: info@odisa.com (Asunto: “Ejercicio de derechos ARCO – Aviso de Privacidad”)
La solicitud debe contener:
Nombre completo y medio para recibir respuesta. Documentos que acrediten su identidad (o representación). Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos en los plazos establecidos por la ley (máximo 20 días hábiles para responder y 15 días adicionales para hacer efectivo el derecho, en su caso).
También puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) si considera que sus derechos no fueron atendidos correctamente (www.inai.org.mx).
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web odisa.com utiliza cookies propias y de terceros (analítica, preferencias, publicidad) para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, personalizar contenido. Puede configurar o deshabilitar las cookies desde su navegador. La continuación de la navegación implica aceptación de las cookies no esenciales conforme a la configuración de su dispositivo.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en www.odisa.com (sección correspondiente o pie de página). Se recomienda revisarlo periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, correo, teléfono o cualquier otro medio, usted reconoce haber leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: agosto de 2026.